มาดูกันว่า เหตุผลอะไรที่เราควรสั่งของออนไลน์
2. ประหยัดค่าเดินทาง ถ้าขับรถไปเอง ก็เสียค่าน้ำมันรถ หากนั่งรถประจำทาง ก็ต้องเสียค่ารถ เก็บค่าเดินทางไว้ทำอย่างอื่นที่เป็นประโยชน์ดีกว่าหมดไปกับการออกไปซื้อของ
3. ราคาถูกกว่า มีสินค้าหลายตัวที่สั่งซื้อออนไลน์ราคาถูกกว่าซื้อจากห้างร้านทั่วไป บางตัวถูกกว่ามากเลยทีเดียว
4. สะดวก เดี๋ยวนี้การซื้อของออนไลน์ มีการชำระเงินให้เลือกหลายแบบ ไม่ว่าจะเป็น โอนเงินผ่านตู้ ATM/ธนาคาร/ Internet banking, ตัดผ่านบัตรเครดิต, เก็บเงินปลายทาง หรือบางเว็บสามารถไปรับของที่สาขาใกล้บ้านได้เลยทีเดียว แค่นั่งคลิกหาสินค้า คลิกจ่ายเงิน แล้วก็รอรับของ สะดวกมากจริง ๆ
5. สินค้าหายาก อันนี้ก็ต้องสั่งซื้อออนไลน์ เนื่องจากหาไม่ได้จากห้างร้านทั่วไป
การสั่งซื้อของออนไลน์ไม่ได้น่ากลัวอย่างที่คิด
หากเราศึกษาก่อนจะสั่งซื้อ มาดูกันว่า ควรจะศึกษาอะไรบ้าง
1. สั่งของจากเว็บที่น่าเชื่อถือ
เว็บที่เราจะสั่งซื้อสินค้าควรเป็นเว็บที่เป็นมืออาชีพด้านการขายของออนไลน์ มีระบบการสั่งของที่เข้าใจง่าย ไม่ยุ่งยาก ตัวอย่างเช่น เว็บ eBay, Amazon, Lazada, Cdiscount เป็นต้น
2. เว็บที่จะสั่งของออนไลน์ต้องมีการการันตีคืนเงินหากผู้ซื้อไม่ได้รับของ
ก่อนจะสั่งของเราจะต้องตรวจสอบดูให้ละเอียดว่าทางเว็บมีการรับประกันการสั่งแล้วไม่ได้ของหรือไม่ ยกตัวอย่างเว็บอีเบย์ เป็นเว็บที่ให้ผู้ขายลงขายสินค้า เวลาจะสั่งสินค้า ต้องดูในรายละเอียดที่ผู้ขายได้ลงประกาศไว้ บางรายหากสั่งแล้วไม่ได้ของ ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน บางรายอาจจะคืนเฉพาะค่าของ ส่วนค่าส่งทางผู้ขายจะไม่รับผิดชอบคืนให้ เมื่อตกลงจะซื้อสินค้ากับผู้ขายรายใดแล้ว เราจะต้องดูอีกว่า ทางเว็บได้มีการรับประกันในกรณีที่ผู้ขายไม่ยอมจ่ายเงินคืนเราหากเราไม่ได้รับของหรือไม่ อย่างเว็บอีเบย์จะมีให้แจ้งกับทางเว็บได้ และทางเว็บจะทำการแจ้งไปยังผู้ขายให้ทำการคืนเงินให้เรา หากผู้ขายไม่ยอมคืนเงิน ทางเว็บสามารถตัดผู้ขายรายนั้นออกจากเว็บได้ เว็บอีเบย์จะรับเฉพาะการจ่ายเงินผ่าน Paypal ซึ่งเป็นระบบการจ่ายเงินที่ปลอดภัย หากเราไม่ได้รับของ นอกจากจะแจ้งกับทางเว็บอีเบย์แล้ว ยังสามารถแจ้งกับ Paypal ได้อีกด้วย Paypal จะส่งเมล์ไปยังผู้ขายให้ทำการคืนเงิน หากผู้ขายไม่ยอมคืนเงิน ทาง Paypal สามารถแช่แข็งเงินของผู้ขายรายนั้น ฉะนั้นผู้ขายจะต้องทำการโอนเงินคืนให้เราอย่างแน่นอน ไม่เช่นนั้นเค้าก็จะไม่ได้เงินและอาจจะถูก Paypal ตัดออกจากระบบด้วย จะเห็นได้ว่า เว็บอีเบย์มีการป้องกันให้กับผู้ซื้อถึง 2 ชั้น จึงไม่น่าแปลกใจว่า ทำไมเว็บอีเบย์เป็นที่นิยมของนักช้อปทั้งหลาย
3. เปรียบเทียบราคา
ก่อนจะสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ เราควรจะเปรียบเทียบราคาจากหลาย ๆ เว็บ เดี๋ยวนี้มีการขายสินค้าออนไลน์กันเยอะ ทำให้การแข่งขันกันสูงทั้งเรื่องราคาและเรื่องการบริการ ซึ่งเป็นผลดีกับผู้บริโภค การดูที่ราคาถูกกว่าอย่างเดียวก็ไม่ได้ ต้องดูให้ละเอียดว่า สินค้านั้น ๆ มีการรับประกันหรือไม่ อย่างสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าหรือเครื่องใช้อิเล็กทรอนิค บางเว็บอาจจะขายในราคาที่ถูกกว่า แต่เมื่ออ่านดูในรายละเอียด ปรากฎว่า สินค้าไม่มีการรับประกัน ซึ่งอันนี้เราก็ต้องเลือกที่มีการรับประกัน ถึงแม้จะต้องจ่ายแพงกว่า เนื่องจากสินค้าประเภทดังกล่าว อาจจะเกิดการเสียหายได้ทั้งในระหว่างการจัดส่ง ตอนรับของมาอาจจะใช้ได้ เมื่อผ่านไปไม่กี่วัน อาจจะมีความผิดปกติ เราก็สามารถนำไปเครมกับบริษัทได้ หรือใช้งานไปสักระยะ เกิดเสียหายพังขึ้นมา ก็ยังเอาไปเครมค่าซ่อมได้ถ้ามีประกัน (แต่ส่วนใหญ่เวลาเสีย มักจะหมดประกันพอดี อิอิ แปลกเนอะคะ)
4. อ่านเนื้อหาของสินค้าที่เราจะซื้อให้ละเอียด
เนื่องจากสินค้าออนไลน์ เราไม่ได้เห็นสินค้าตัวจริง ดูแต่ในรูป บางอย่างอาจจะมีการสาธิตวิธีใช้หรือรีวิวสินค้าเป็นคลิปวีดีโอให้ดู แต่เราก็ไม่ได้เห็นของจริงอยู่ดี ฉะนั้น เราจะต้องอ่านข้อมูลของสินค้านั้นอย่างละเอียด ว่าเป็นไปตามที่เราต้องการหรือไม่ ของบางอย่าง เห็นแต่ในรูป อาจจะทำให้เราเข้าใจผิดได้ว่า ทำอย่างนั้นอย่างโน้นได้ด้วย พออ่านรายละเอียดดี ๆ แล้ว ปรากฎว่าทำได้ไม่เหมือนอย่างที่เราคิด จะซื้อสินค้าออนไลน์จะต้องมีความละเอียดและรอบคอบมากกว่าการเดินเข้าไปซื้อสินค้ากับคนขาย ขนาดซื้อกับคนขายจริง ๆ บางอย่างเรายังหลงลืมไม่ได้ถาม กลับมาถึงบ้าน ใช้ไม่เป็นหรือไม่เป็นไปอย่างที่คิดก็มี
5. ดูรีวิวของสินค้าที่เราจะสั่งซื้อ
หากเว็บไหนมีให้ลูกค้าที่ซื้อไปมาออกความเห็นเกี่ยวกับสินค้านั้น ๆ หรือออกความเห็นเกี่ยวกับการบริการของเว็บนั้น ๆ ทำให้เราได้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการสั่งซื้อเพิ่มขึ้น หากมีคนบ่นถึงการบริการ เราก็จะได้หาเว็บอื่นที่มีบริการที่ดี ส่งของรวดเร็ว ได้รับความไว้วางใจของผู้ชื้อคนอื่น ๆ
ตัวผู้เขียนเอง เวลาจะสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ก็จะดูตาม 5 ข้อข้างต้น เพื่อประกอบการตัดสินใจสั่งซื้อสินค้า เวลาสั่งก็มักจะได้รับสินค้าตามที่สั่ง ในระยะเวลาที่ทางเว็บกำหนด ลองศึกษาดูนะคะ การสั่งสินค้าออนไลน์ถ้าเราเลือกเว็บที่น่าเชื่อถือ มีระบบการจ่ายเงินที่ดี มีการการันตีการไม่ได้รับของ ตรวจสอบเปรียบเทียบราคาแล้ว ดูรีวีวและเนื้อหารายละเอียดของสินค้าอย่างรอบคอบ การสั่งของออนไลน์ก็จะไม่ใช่เรื่องน่ากังวลอีกต่อไปค่ะ ขอให้ทุกท่านสนุกกับการช้อปปิ้งออนไลน์นะคะ :)
ทั้งหมดนี้เป็นประสบการณ์ของผู้เขียนเองที่เอามาแชร์ให้ทุกท่านค่ะ ผิดพลาดประการใด ขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วยค่ะ
